Dois-je passer un test pour commencer avec Wayizi?
Avant d'intégrer Wayizi, les agents passent par un test d'admission qui regroupe un ensemble de questions sur la conduite, auxquelles ils doivent répondre correctement pour valider cette étape.
Quels genres de questions contient le test ?
Quand l'agent crée un compte sur Wayizi et complète la saisie de ses informations, il sera amené à suivre des vidéos de formations et répondra aux questions en relation avec ses formations et sur la conduite, illustrant des situations réelles auxquelles les agents peuvent être exposés au cours de leur travail à Wayizi.
L'agent doit dépasser un taux de 80% des réponses correctes pour réussir cette étape de l'examen, avant de passer à une autre étape de vidéo de présentation de l'agent.
Si j’échoue le test du premier coup, j’aurai une autre chance ?
Si vous échouez au premier test, ce n'est pas grave !! vous aurez la possibilité de repasser l'examen jusqu'à obtenir un score de 80% qui va vous permettre de valider votre test et de passer cette étape avec succès.
Je n'ai pas téléchargé les bons documents lors de mon inscription, que dois-je faire ?
Tout téléchargement de documents incorrects est assimilé à des fausses déclarations et entraîne un bannissement de l'agent en question par les administrateurs de WAYIZI.
Toutefois, en cas de malentendus, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez également ajouter des éléments supplémentaires à votre demande. Votre message sera reçu par l'équipe de l'assistance de WAYIZI qui vont le traiter rigoureusement.
L'agent doit vérifier l'inconvenance des documents téléchargés avant de les mettre sur le site lors de l'inscription pour éviter tout éventuel problème.
Mes documents personnels sont à jour, dois-je les télécharger à nouveau ou conserver les anciens ?
Si les documents personnels de l'agent ont été mis à jour (nouveau numéro de permis, Carte d'identité...), l'agent doit mettre à jour son compte et déposer les documents récents et remplacer ceux anciens sur son profil.
Comment puis-je mettre à jour mes documents ?
Si vous souhaitez mettre à jour vos documents, il vous suffit de suivre ces étapes :
1- Connectez-vous sur notre via notre application ou notre site web
2- Accédez à votre profil
3- Rendez-vous dans la section "Mes documents" et cliquez sur "Modifier mes informations"
4- Remplissez votre demande avec vos documents les plus récents
5- Une fois que vous avez terminé, cliquez sur "Envoyer"
Il est à noter que nos administrateurs vérifieront les documents récents que vous avez fournis avant de les approuver.
Est-ce que je dois avoir une voiture pour être agent Wayizi ?
Pas du tout! Wayizi offre aux agents, la possibilité de travailler avec des clients, qu'ils soient propriétaires ou non d'une voiture. Et vous pouvez même travailler avec une simple moto pour emmener les clients à leurs destinations.
Pour plus d'informations consultez notre
chaîne YouTube
Quel type de moto dois-je avoir pour effectuer des missions en tant qu'agent avec moto ?
Pour effectuer des missions en tant qu'agent avec moto, vous devez posséder une moto en bon état et en mesure de transporter deux passagers, y compris vous-même. Assurez-vous que la moto soit propre, est régulièrement entretenue et qu'elle répond à toutes les normes de sécurité nécessaires pour assurer une expérience de conduite sûre et agréable pour vous et vos passagers.
Est-ce que je dois fournir les documents de ma voiture ou moto pour devenir un agent avec voiture ou un agent avec moto ?
Oui, vous devez obligatoirement fournir les documents de votre voiture ou votre moto pour être approuvé en tant qu'agent avec voiture ou agent avec moto. Vos documents seront examinés par l'administrateur et une fois approuvé, vous serez autorisés à effectuer des missions en tant qu'agent avec voiture ou agent avec moto.
Est-ce nécessaire de télécharger ma photo personnelle ? Puis-je utiliser un avatar ?
Pendant l'inscription sur Wayizi, l'agent doit obligatoirement télécharger sa photo personnelle récente. Votre photo sera partagée avec les administrateurs et les clients pour qu'ils puissent vous reconnaître pour plus de sécurité.
Il est strictement interdit aux agents d'utiliser des avatars dans leur profil lors de l'inscription sur Wayizi. Sinon le profil sera banni par nos équipes à l'inscription et vous n'aurez pas la possibilité de travailler avec notre plateforme.
Est-ce que je peux revoir les vidéos de formation quand je le souhaite ?
Les vidéos de formations sont disponibles à tout moment. L'agent peut à n'importe quel moment les visionner.
Il doit juste rentrer sur son espace Wayizi et chercher la rubrique " Mes Formations " pour voir la vidéo de formation souhaitée.
Combien de temps cela prend-il pour que ma candidature soit acceptée ?
Une fois que vous remplissez l'ensemble des informations et des documents et que vous passez avec succès le test. Nos équipes vérifieront vos informations et vos docuements et traiteront soigneusement la candidature et répondront dans les plus brefs délais par une approbation ou rejet. Les délais dépendent de la charge de travail et de la liste d'attente. Mais rassurez-vous, vous serez validé le plus rapidement possible.
Ma candidature a été rejetée, que dois-je faire ?
En cas de rejet de candidature par l'administrateur Wayizi, l'agent est amené à vérifier la totalité des documents soumis lors de l'inscription et s'assurer de l'ensemble des papiers avant le dépôt définitif de la candidature sur la plateforme.
Si l'agent est sûr d'avoir remis touts les documents et qu'il a respecté toutes les règles lors de l'inscription et sa demande s'est rejeté, il peut nous contacter pour résoudre son problème et savoir les raisons de rejet de sa candidature.
Notre équipe Wayizi s'en charge de traitement de votre demande et vous répondra une fois votre demande est traitée.