Je n’arrive pas à ouvrir l’application Wayizi, L'application bug parfois.
Que votre application plante, ne s'ouvre pas, ne répond pas, ou ne fonctionne pas correctement, on vous propose de suivre quelques procédures de dépannage pour résoudre votre problème.
Dans un premier temps, vérifiez votre internet sur votre appareil. Le problème peut être causé par le débit de votre connexion. Si ce n'est pas le cas, essayez de fermer ou forcer l'arrêt de l'application et l'ouvrir à nouveau. Cette solution peut vous paraître simple, mais elle suffit parfois de résoudre votre souci. Si cela ne change rien, redémarrez votre téléphone et vérifiez son fonctionnement.
En cas d'échecs continus de fonctionnement, désinstallez l'application de votre téléphone et installez-la à nouveau.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre problème, veuillez nous contacter
J’ai le droit de réserver pour une autre personne via l'App?
Vous pouvez réserver un trajet pour quelqu'un d'autre en utilisant votre compte Wayizi via l'option " Passager ". Assurez-vous simplement de fournir les informations de contact et les détails du trajet de la personne pour laquelle vous réservez le trajet. Pendant la réservation, vous pouvez ajouter les coordonnées du passager, telles que son nom et son numéro de téléphone, afin que l'agent puisse communiquer avec lui pour organiser la prise en charge. N'oubliez pas que vous serez responsable du paiement de la réservation et de tout frais supplémentaire engagé pendant le trajet.
Puis-je réserver directement via l'application WAYIZI ?
Chez Wayizi, vous pouvez réserver un trajet via notre plateforme web ou notre application mobile, tout est synchronisé pour assurer une expérience fluide et efficace pour nos utilisateurs. Peu importe le moyen que vous choisissez pour réserver votre trajet, vous pouvez être sûr que toutes les informations importantes seront transmises instantanément à l'agent assigné. Nous sommes fiers de fournir un service de qualité supérieure à nos clients et nous travaillons constamment à améliorer notre plateforme pour offrir la meilleure expérience possible.
Je ne reçois pas les notifications WAYIZI
Si vous ne recevez pas les notifications de Wayizi, il y a quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème. Tout d'abord, assurez-vous que les notifications sont activées dans les paramètres de votre téléphone et dans l'application Wayizi. Si les notifications sont activées, mais que vous ne les recevez toujours pas, essayez de désinstaller et de réinstaller l'application.